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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Sala de Correspondência
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Sala de Correspondência altamente organizado e proativo para liderar as operações diárias de nossa sala de correspondência corporativa. Este profissional será responsável por supervisionar o recebimento, triagem, distribuição e envio de correspondências e encomendas, garantindo que todos os processos sejam realizados com eficiência, segurança e dentro dos prazos estabelecidos.
O Gerente de Sala de Correspondência atuará como ponto focal entre os departamentos internos e os serviços postais externos, assegurando que todas as comunicações físicas da empresa sejam tratadas de forma adequada. Além disso, será responsável por liderar uma equipe de assistentes de correspondência, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
Entre suas atribuições, estão a implementação de políticas e procedimentos para o manuseio de correspondências, o controle de inventário de materiais de envio, a manutenção de registros precisos e a utilização de sistemas de rastreamento para monitorar entregas. Este cargo exige habilidades de liderança, atenção aos detalhes, capacidade de resolver problemas rapidamente e conhecimento básico de logística e segurança de dados.
O candidato ideal terá experiência prévia em ambientes corporativos ou logísticos, com histórico comprovado de gestão de equipes e melhoria de processos. Também é essencial possuir boas habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, e estar familiarizado com ferramentas tecnológicas utilizadas em centros de distribuição e correspondência.
Se você é uma pessoa organizada, confiável e com espírito de liderança, esta é uma excelente oportunidade para contribuir com a eficiência operacional de uma empresa dinâmica e em constante crescimento.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar a equipe da sala de correspondência
- Garantir a triagem e distribuição eficiente de correspondências
- Manter registros precisos de entrada e saída de documentos
- Implementar procedimentos de segurança e confidencialidade
- Gerenciar o inventário de materiais de envio
- Coordenar com serviços postais e de courier
- Resolver problemas relacionados a entregas e extravios
- Treinar novos membros da equipe
- Elaborar relatórios de desempenho e produtividade
- Assegurar o cumprimento de prazos e políticas internas
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo (superior é um diferencial)
- Experiência prévia em gestão de correspondência ou logística
- Habilidades de liderança e gestão de equipe
- Conhecimento em sistemas de rastreamento e controle de entregas
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento básico de segurança da informação
- Proatividade e capacidade de resolver problemas
- Familiaridade com ferramentas de escritório (Excel, Word, etc.)
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência prévia em salas de correspondência?
- Como você lida com prazos apertados e alta demanda?
- Já liderou equipes anteriormente? Quantas pessoas?
- Está familiarizado com sistemas de rastreamento de entregas?
- Como garantiria a confidencialidade de documentos sensíveis?
- Tem experiência com fornecedores de serviços postais?
- Quais ferramentas tecnológicas você já utilizou na área?
- Está disponível para início imediato?
- Como você lida com conflitos dentro da equipe?
- Já implementou melhorias em processos logísticos?
